# MEAPのトラブル

Windows Serverファイアウォール設定時、ドメイン情報の自動取得やサービス情報取得に失敗する
Windows Serverファイアウォール設定時、Active Directoryサーバーとの接続に失敗する（認証サーバーが動作していないというエラーメッセージが表示される）
Windows Serverファイアウォール設定時、ユーザー認証に失敗する
ActiveDirectoryにログインできない
起動に時間がかかる
ログインするのに時間がかかる

## Windows Serverファイアウォール設定時、ドメイン情報の自動取得やサービス情報取得に失敗する

#### DNSサーバー*の通信がファイアウォールによってブロックされています。

初期値53ポートのブロックを停止してください。
* DNSサーバーは、通常は53ポートに対してUDPプロトコルで通信を行いますが、通信を行うデータが一定以上の大きさに達した場合、TCPプロトコルで処理されることがあります。

## Windows Serverファイアウォール設定時、Active Directoryサーバーとの接続に失敗する（認証サーバーが動作していないというエラーメッセージが表示される）

#### Active Directory*（サーバー）との通信がファイアウォールによってブロックされています。

初期値88ポートのブロックを停止してください。
* Active Directoryをログイン先に指定した場合は、通常は88ポートに対してUDPプロトコルで通信を行いますが、通信を行うデータが一定以上の大きさに達した場合、TCPプロトコルで処理されることがあります。

## Windows Serverファイアウォール設定時、ユーザー認証に失敗する

#### LDAPサーバー認証の通信がファイアウォールによってブロックされています。

389ポートのブロックを停止してください。
* 初期設定では、389ポートに対してTCPプロトコルで通信を行います。ポートを変更している場合は、変更したポートのブロックを停止してください。

## ActiveDirectoryにログインできない

#### Active Directoryインストール前にユーザー登録しませんでしたか？

インストール後、「Users」フォルダの直下に自動でアカウントが生成されますが、ユーザーログオン名が設定されていないため、鍵を生成してもユーザー情報を取得できず、User AuthenticationのActiveDirectoryにログインできません。次の操作を行って、設定を変更してください。

1 | Active Directoryの管理ツール「Active Directoryユーザーとコンピュータ」を起動する
2 | Active Directoryインストール前に登録したユーザーを選択し、右クリックする
3 | ポップアップメニューから＜プロパティ＞を選択する
4 | ＜アカウント＞タブを選択し、＜ユーザーログオン名＞を入力して＜OK＞をクリックする
5 | 設定を変更したユーザーを選択し、右クリックする
6 | ポップアップメニューから＜パスワードのリセット＞を選択する
7 | ＜パスワードのリセット＞ダイアログボックスで新しいパスワードを入力し、＜OK＞をクリックする

## 起動に時間がかかる

ドメインの自動取得で取得したSRVレコードに、名前解決できない（アドレスが割り出せない）ホストが設定されています。
本体に設定されているDNSサーバーが見つからないか、通信ができない状態になっています。設定および通信環境を確認してください。
本体側でネットワーク接続時の待機時間が設定されている場合は、設定を変更してください。
ネットワーク接続時の待機時間を設定する

## ログインするのに時間がかかる

設定されているDNSサーバーで指定されたドメイン名が、名前解決できるか（アドレスが割り出せるか）確認して、調整してください。
本体に設定されているDNSサーバーが見つからないか、通信ができない状態になっています。設定および通信環境を確認してください。
指定したドメインを管理するドメインコントローラーが複数存在します。User Authenticationでは、ログインに成功するまで、すべてのドメインコントローラーに対して認証処理を行うため、時間がかかる場合があります。ドメインコントローラーを確認して、調整してください。
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